Términos y condiciones

Estos términos y condiciones regulan el uso de Brandeo, la plataforma operada por [Razón social a completar], CUIT [CUIT a completar], con domicilio en [Domicilio legal a completar], Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Al crear una cuenta, anotarte en la lista de espera, enviar una solicitud a una marca o usar el sitio de cualquier forma, aceptás estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

En todo el documento, host es quien organiza una experiencia y marca es la empresa que aporta producto para esa experiencia.

Brandeo es una plataforma de conexión. Los hosts publican qué experiencia están armando y aplican a las marcas que les interesan; las marcas revisan esas solicitudes y deciden si quieren participar aportando producto.

Brandeo no es parte del acuerdo entre el host y la marca. Facilitamos el contacto, ordenamos el proceso y acompañamos la coordinación de la entrega, pero el acuerdo sobre qué producto se entrega y qué se espera a cambio se cierra entre esas dos partes.

Brandeo tampoco vende ni fabrica los productos, no organiza las experiencias y no actúa como agencia de publicidad ni de representación.

Para usar Brandeo tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para obligarte. Si usás la plataforma en nombre de una empresa, declarás que tenés facultades para hacerlo.

El registro de hosts es abierto: cualquier persona que organice experiencias puede crear una cuenta o anotarse en la lista de espera.

El alta de marcas es por verificación manual de nuestro equipo. No hay registro automático: evaluamos cada marca antes de habilitarla. Podemos rechazar o postergar una solicitud de alta sin necesidad de expresar causa.

Hoy Brandeo opera en Argentina y las experiencias y entregas se coordinan dentro del país.

Sos responsable de la información que cargás y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Todo lo que se haga desde tu cuenta se considera hecho por vos.

Los datos que cargues tienen que ser verdaderos y estar actualizados. Publicar información falsa sobre una experiencia, su audiencia o tu identidad es motivo suficiente para dar de baja la cuenta.

Podemos pedirte verificar tu identidad, tu teléfono o tus redes antes de habilitar ciertas funciones.

Cuando aplicás a una marca, tu solicitud queda en espera hasta que la marca la revise. Desde ahí puede pasar a aprobada o rechazada.

Las marcas cuentan con hasta 7 días hábiles para responder. Ese plazo es un compromiso de servicio de la plataforma, no una garantía de respuesta: si una marca no contesta, la solicitud puede quedar sin resolución.

Una solicitud aprobada no es una venta ni un contrato de publicidad: es la aceptación de la marca de aportar el producto acordado para esa experiencia, en las condiciones que se hayan definido antes de la aprobación.

La marca decide caso por caso y no está obligada a fundamentar un rechazo. Un rechazo no te inhabilita para aplicar a otras oportunidades.

Si hay aprobación, coordinamos la entrega entre la marca y vos. Hoy esa coordinación es asistida por nuestro equipo y puede hacerse por WhatsApp u otro canal que acordemos.

El envío y el estado del producto son responsabilidad de la marca. Brandeo no almacena, manipula ni transporta la mercadería, y no responde por faltantes, demoras de terceros, roturas en tránsito ni por que el producto no cumpla las expectativas del host.

El producto se entrega para ser usado en la experiencia acordada. No podés revenderlo, ni destinarlo a un fin distinto del informado, sin autorización expresa de la marca.

Si la experiencia se cancela o cambia de fecha, avisanos lo antes posible para coordinar con la marca.

La experiencia es tuya. Eso significa que sos responsable de:

• Organizarla efectivamente y en las condiciones que informaste al aplicar (fecha, lugar, formato y audiencia estimada).
• Contar con los permisos, habilitaciones, seguros y autorizaciones que la actividad requiera.
• Cumplir la normativa aplicable al evento, incluida la de seguridad, higiene, ruidos, capacidad y venta de alcohol si corresponde.
• Cumplir lo que hayas acordado con la marca a cambio del producto, ya sea presencia de producto, contenido en redes o lo que se haya definido.
• Todo lo que ocurra durante la experiencia y la relación con los asistentes, que es ajena a Brandeo.

Cuando la contraprestación incluya publicaciones, tenés que identificar la relación comercial con la marca según las normas de publicidad vigentes y las reglas de la plataforma donde publiques.

La marca que participa en una experiencia se compromete a:

• Entregar el producto acordado, en buen estado y apto para consumo o uso.
• Cumplir la normativa que aplique a su producto, incluidos rotulado, habilitaciones y restricciones de comercialización o promoción.
• Informar con veracidad qué espera a cambio antes de que el host acepte.
• Respetar los datos del host y usarlos solo para la relación que originó el contacto.

El contenido que subís a Brandeo sigue siendo tuyo. Al publicarlo nos otorgás una licencia gratuita, no exclusiva y revocable para mostrarlo dentro de la plataforma y en los materiales de difusión de Brandeo, mencionando tu autoría.

Si en una experiencia se genera contenido para una marca, el alcance de uso de ese contenido es el que hayan acordado entre ustedes antes de la aprobación.

Al subir material declarás que tenés los derechos necesarios, incluidas las autorizaciones de imagen de las personas que aparezcan, y que su publicación no vulnera derechos de terceros.

Para hosts, Brandeo es gratis. Crear la cuenta, publicar experiencias, aplicar a marcas y recibir producto no tiene costo.

Las marcas acceden a la plataforma bajo un esquema de suscripción: el primer año es sin cargo y a partir de ahí se aplica un abono anual, cuyo valor y condiciones se informan por separado antes de la contratación.

Si en el futuro incorporamos algún servicio pago para hosts, va a ser opcional y comunicado con anticipación. Nunca vamos a cobrarte por aplicar a una marca.

El nombre Brandeo, el sitio, su diseño, su código y sus contenidos son de titularidad de [Razón social a completar] o de quienes nos licencian su uso. No podés copiarlos, reproducirlos ni usarlos para otro fin sin autorización escrita.

Las marcas, logos y nombres comerciales de terceros que aparecen en la plataforma pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente con fines identificatorios dentro del servicio.

No podés usar Brandeo para:

• Cargar información falsa, inflar audiencias o simular experiencias que no existen.
• Revender, permutar o comercializar el producto recibido.
• Contactar marcas por fuera de la plataforma para eludir el proceso con la información obtenida acá.
• Publicar contenido ilegal, discriminatorio, violento o que vulnere derechos de terceros.
• Extraer datos de forma automatizada, vulnerar la seguridad del servicio o interferir en su funcionamiento.
• Suplantar la identidad de otra persona, host, marca o del propio equipo de Brandeo.

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras escribiéndonos a hola@brandeo.la.

Podemos suspender o dar de baja una cuenta si se incumplen estos términos, si detectamos un uso fraudulento o si la conducta pone en riesgo a otros usuarios, a una marca o a la plataforma. Cuando sea razonable, avisamos antes.

La baja no afecta los compromisos ya asumidos con una marca respecto de una experiencia aprobada.

Brandeo ofrece el servicio en el estado en que se encuentra. Ponemos lo mejor para que funcione de forma continua y segura, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.

Como no somos parte del acuerdo entre host y marca, no respondemos por su incumplimiento: ni porque una marca no envíe el producto, ni porque un host no realice la experiencia o no cumpla la contraprestación acordada.

Tampoco respondemos por daños ocurridos durante una experiencia, por la relación entre el host y sus asistentes, ni por el uso o consumo de los productos entregados por las marcas.

Nada de lo dicho acá limita los derechos que te correspondan como consumidor bajo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor ni la responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

Para operar usamos proveedores externos: infraestructura y base de datos, envío de mails transaccionales, hosting, agenda de reuniones y verificación por WhatsApp. Si conectás una red social, ese vínculo se rige además por los términos de la red correspondiente.

El detalle de qué proveedor interviene en cada caso está en nuestra política de privacidad.

Brandeo está en etapa temprana. Algunas funciones se ofrecen por lista de espera y el producto cambia con frecuencia: podemos agregar, modificar o discontinuar funcionalidades.

Anotarte en la lista de espera no garantiza el acceso a la plataforma ni la aprobación de solicitudes futuras.

Podemos actualizar estos términos cuando el producto o la normativa lo requieran. Publicamos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te avisamos por mail o dentro de la plataforma.

Si seguís usando Brandeo después de un cambio, se considera que lo aceptaste.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del fuero que corresponda a los consumidores por normas de orden público.

Si sos consumidor, podés presentar un reclamo ante la autoridad de aplicación de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción.

Por dudas sobre estos términos escribinos a hola@brandeo.la. Para temas comerciales, comercial@brandeo.la.