Política de privacidad

El responsable de la base de datos es [Razón social a completar], CUIT [CUIT a completar], con domicilio en [Domicilio legal a completar], Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, que opera la plataforma Brandeo.

Para cualquier consulta sobre tus datos personales escribinos a privacidad@brandeo.la.

Solo pedimos lo necesario para que la plataforma funcione. En concreto:

Si te anotás en la lista de espera: nombre y apellido, email, tus usuarios de Instagram y TikTok si querés compartirlos (son opcionales), qué tipo de experiencias te interesa organizar y desde qué parte del sitio te anotaste.

Si creás una cuenta de host: email y contraseña, o los datos básicos de tu cuenta de Google si elegís ese método. Sumás después los datos de tu perfil público y, si querés verificarte, tu número de teléfono.

Si aplicás a una marca: tu nombre, email, número de WhatsApp y los datos de la experiencia — nombre, fecha, lugar, categoría, descripción y qué producto pedís. Algunas marcas suman preguntas propias y guardamos también esas respuestas.

Si conectás una red social: los datos públicos de ese perfil que la red nos comparte al autorizar la conexión, como tu nombre de usuario y métricas básicas. No accedemos a mensajes privados ni publicamos en tu nombre.

Si sos una marca: los datos de contacto comercial de las personas que gestionan la cuenta y la información del perfil de la marca.

Datos técnicos: registros de uso y errores generados por la infraestructura. Al recibir una solicitud guardamos una versión cifrada e irreversible de la dirección IP para prevenir envíos automatizados y abusos: no conservamos la IP en claro.

• Crear y administrar tu cuenta, y darte acceso a la plataforma.
• Presentar tu solicitud a la marca que elegiste y hacer el seguimiento hasta la respuesta.
• Coordinar la entrega del producto cuando hay aprobación.
• Enviarte avisos operativos: confirmaciones, cambios de estado de una solicitud y novedades sobre tu cuenta.
• Avisarte cuando se habilite el acceso, si estás en la lista de espera y lo consentiste.
• Prevenir fraude, abusos y registros automatizados.
• Entender cómo se usa el producto para mejorarlo, siempre de forma agregada.
• Cumplir obligaciones legales que nos alcancen.

No vendemos tus datos, no los cedemos a terceros para que te ofrezcan sus productos y no armamos perfiles publicitarios con ellos.

Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, expreso e informado, conforme al artículo 5 de la Ley 25.326. Ese consentimiento lo das al tildar la casilla correspondiente cuando te anotás o enviás una solicitud.

También tratamos datos cuando son necesarios para ejecutar la relación que iniciaste con nosotros, para cumplir una obligación legal o para proteger la seguridad de la plataforma.

Los datos que pedimos son los mínimos para cada finalidad. Los campos opcionales están identificados como tales y podés dejarlos vacíos.

Con la marca a la que aplicás. Es el punto central del servicio: cuando enviás una solicitud, la marca recibe tus datos de contacto y la información de la experiencia para poder evaluarla. La marca solo puede usarlos para esa relación.

Con proveedores que nos prestan servicios. Cada uno accede únicamente a lo necesario para su función:

• Supabase — base de datos, autenticación y funciones del backend.
• Vercel — hosting del sitio y de la aplicación.
• Resend — envío de los mails transaccionales.
• Calendly — agenda de reuniones cuando una marca solicita una entrevista con nuestro equipo.
• WhatsApp — verificación de número y coordinación de entregas.
• Instagram — solo si elegís conectar tu cuenta.

También podemos compartir datos si nos lo requiere una autoridad competente o una norma aplicable.

Algunos de estos proveedores alojan información en servidores ubicados fuera de la República Argentina. Al usar Brandeo prestás conformidad con esa transferencia internacional, que se realiza con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección y bajo acuerdos que los obligan a tratar los datos solo según nuestras instrucciones, conforme a los artículos 11 y 12 de la Ley 25.326.

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa o mientras sigas en la lista de espera. Si pedís la baja, los eliminamos o anonimizamos.

Podemos retener por más tiempo la información mínima necesaria para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o dejar constancia de solicitudes ya gestionadas con una marca.

Podés acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, actualizarlos y pedir su supresión. También podés retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte la validez del tratamiento anterior.

Para ejercerlos escribinos a privacidad@brandeo.la desde el mail asociado a tu cuenta. Respondemos dentro de los plazos legales: diez días corridos para el acceso y cinco días hábiles para la rectificación o supresión.

Todos los mails que enviamos incluyen un enlace para dejar de recibirlos. Los avisos estrictamente operativos sobre tu cuenta o una solicitud en curso no se pueden desactivar mientras la relación esté vigente.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: las conexiones viajan cifradas, el acceso a la base está restringido por políticas por fila y por rol, y las credenciales de nuestros proveedores se administran como secretos.

Ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente que afecte tus datos personales, te lo vamos a comunicar y a notificar a la autoridad cuando corresponda.

Brandeo está dirigido a mayores de 18 años y no recolectamos datos de menores a sabiendas. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, la damos de baja y eliminamos su información. Si sos madre, padre o tutor y creés que esto pasó, escribinos a privacidad@brandeo.la.

Hoy no usamos cookies de analítica ni de publicidad. El detalle de qué almacenamos en tu navegador está en la política de cookies.

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizamos esta página con una nueva fecha. Cuando el cambio sea relevante te avisamos por mail o dentro de la plataforma antes de que entre en vigencia.